Relações com Investidores

Fale com um Especialista

CENTRAL DE VENDAS

SEGURANÇA E LGPD

PROTEÇÃO E PRIVACIDADE DE DADOS PESSOAIS

Conheça como usamos seus dados pessoais e as medidas existentes para garantir a respectiva proteção e privacidade.

Lei Geral de proteção de Dados Pessoais (LGPD) e os direitos dos titulares

A legislação vigente estabelece hipóteses para o tratamento de dados pessoais, garantindo direitos aos titulares, principalmente o acesso aos seus dados pessoais e a informações sobre o tratamento.

Sobre a LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, lei nº 13.709/2018), sancionada em agosto de 2018, regulamenta a forma como as empresas tratam, no Brasil, dados pessoais enquanto informação relacionada à pessoa física identificada ou identificável, estabelecendo regras e diretrizes.

Nosso objetivo é atender os seus direitos em aderência ao Capítulo lll e artigo 18º da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD.

Outros direitos aplicáveis

A LGPD também prevê outros direitos que podem ser aplicáveis a depender da circunstância, como:

Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, portabilidade dos dados, anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários, excessivos, tratados em desconformidade com a lei, ou tratados com o consentimento do titular.

Comprometimento com a segurança e a privacidade de seus dados pessoais

Seguimos rigorosamente as normas de proteção de dados pessoais e segurança da informação, além de adotar as melhores práticas disponíveis no mercado, tais como padrões internacionais de segurança em comunicações.

Como exercer seus direitos?

Para atendermos aos seus direitos, solicitamos o preenchimento do formulário de requisições de atendimento aos direitos do titular dos dados pessoais.

ACESSE O FORMULÁRIO LGPD

IMPORTANTE:

1. Caso você não receba a confirmação de recepção de seu e-mail, entre em contato conosco por meio do Fale Conosco.

2. Os dados preenchidos no formulário serão avaliados pelo nosso time. Havendo inconsistência de dados, o titular será informado.

3. Considerando a natureza dos nossos serviços e sistemas, certos direitos não poderão ser exercidos diretamente junto a nós (como a retificação, exclusão e oposição, por exemplo). Em caso de solicitação nesse sentido, nós orientaremos você a procurar diretamente os responsáveis, para que tomem as providências cabíveis.

FAQ

Ficou com alguma dúvida?

Confira as perguntas mais frequentes

Precisa de mais alguma ajuda?

Fale com um especialista

A LGPD (Lei nº 13.709/2018) é a lei brasileira que re​gula as atividades de tratamento de d​ados pessoais, fundamentada principalmente no respeito à sua privacidade. Essa lei estabelece condições específicas para justificar o tratamento de dados pessoais, e nós respeitamos todas elas. Todos os nossos processos, produtos e serviços estão em constante observação para garantir que estejam sempre adequados à LGPD e aos princípios de proteção de dados pessoais por ela estabelecidos.

Dado pessoal é toda e qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou que possa ser identificada, como por exemplo: nome, CPF, RG, data de nascimento, endereço, e-mail, telefone, dados bancários, geolocalização, entre outros.

Tratamento é toda operação realizada com dados pessoais, como por exemplo a coleta, a utilização, o acesso, o processamento, o armazenamento, a eliminação, a transferência, entre outros. Todas as atividades de tratamento realizadas com seus dados pessoais são consideradas tratamento.

A segurança dos seus dados é a razão do nosso negócio. Por isso implementamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais, que incluem salvaguardas, como por exemplo, controles rígidos de acesso aos sistemas de TI, treinamento de todos os nossos cola​boradores, entre outros.

Como, na maioria das vezes, não coletamos os seus dados pessoais diretamente, as Instituições Financeiras e demais Instituições usuárias dos serviços da CIP também estarão sujeitos às medidas de proteção, que incluem, mas não se limitam a:

  • ​(a) Coleta e compartilhamento dos seus dados pessoais apenas com uma justificativa legal;
  • (b) Coleta e utilização apenas de dados pessoais necessários para uma finalidade específica e devidamente informada a você;
  • (c) Anonimização dos seus dados pessoais, quando possível ou apropriado, e uso do princípio da minimização de dados pessoais (tratamento apenas do mínimo de dados pessoais necessários para a finalidade);
  • (d) Cooperação mútua para garantir o devido cumprimento das obrigações previstas na LGPD e também no atendimento a eventuais solicitações suas ou de Autoridades Fiscalizadoras;
  • (e) Medidas técnicas, administrativas e organizacionais equivalentes ao tipo de atividade de tratamento realizadas.

A LGPD garante diversos direitos aos titulares de dados pessoais, e nós respeitamos todos eles. Os nossos processos são desenvolvidos e elaborados de forma a permitir, sempre que cabível, o atendimento dos seus direitos.​

De acordo com a LGPD, você pode solicitar:

  • (a) A confirmação da existência de tratamento que envolva seus dados pessoais;
  • (b) O acesso aos seus dados pessoais tratados por nós;
  • (c) A correção de seus dados pessoais que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • (d) A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados pessoais que sejam desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
  • (e) A portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
  • (f) A eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento;
  • (g) A revisão de decisões e tratamentos automatizados;
  • (h) Informação sobre as entidades com as quais nós compartilhamos os seus dados pessoais;
  • (i) Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
  • (j) A revogação do seu consentimento.

É importante lembrar que o atendimento desses direitos será objeto de análise acerca da viabilidade e cabimento do pedido que você realizar. Há casos em que não será possível e nem permitido pela própria lei atender a todos os direitos.

Encarregado pela proteção de dados pessoais – DPO (Data Protection Officer): Keli Cristina Ravelli

AVISO DE PRIVACIDADE DE DADOS PESSOAIS

O aviso de privacidade de dados pessoais descreve as práticas que a Núclea adota para a proteção de dados pessoais enquanto usuário dos nossos canais digitais e serviços.

SAIBA MAIS

Nosso negócio é potencializar o seu

Soluções por setor

Regulação

Núclea

Conteúdos

Contato

(11) 4632-7320
Voltar para o início
Linkedin Instagram Youtube Spotify
Aviso de Privacidade de Dados Pessoais
© 2025 Núclea. Todos os direitos reservados

CIP S.A. | Nome Fantasia: Núclea | CNPJ 44.393.564/0001-07 – Av. Brigadeiro Faria Lima, 1485 – Jardim Paulistano – São Paulo – SP 01452-002

Central de Vendas